Atención al Cliente y Soporte

Atención al cliente y soporte al puesto de trabajo

Todo lo necesario para que su sistema tenga una salud impecable hasta el mínimo detalle.

Soporte informático para empresas de cualquier tamaño:
Ofrecemos soporte a usuarios y a sistemas de forma presencial permanente, parcial planificando la demanda y mediante acceso remoto desde nuestro call-center.

Nos adaptamos a sus necesidades mediante contratos de diferentes volúmenes de horas.

Soporte remoto:
Nuestros técnicos toman el control del equipo afectado previa solicitud y autorización por parte del usuario. Toda la operación puede ser supervisada por el usuario. No requiere instalación de ningún programa en el equipo del cliente y las comunicaciones se realizan a través de redes privadas o internet de forma segura.

Información de actividad

Todas las intervenciones e incidencias quedan registradas en nuestro sistema CRM para un seguimiento de la actividad con el cliente.

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